네이버 시리즈온은 영화와 드라마, 방송 콘텐츠를 언제 어디서나 구매하거나 스트리밍으로 감상할 수 있는 유료 서비스예요.
하지만 일정 시점 이후 이용이 줄거나 다른 OTT로 넘어가면서 해지를 원하시는 분들도 많아졌어요.
이 글에서는 네이버 시리즈온 해지 방법을 PC와 모바일로 나누어 아주 쉽게 설명해드릴게요!
그리고 해지 시 주의사항과 자주 묻는 질문도 꼼꼼히 안내하니까, 지금 바로 확인해보세요! 😊
👇 아래에 이어서 자세한 해지 방법이 나와요. 자동으로 박스가 출력됩니다!
📦 네이버 시리즈온이란?
네이버 시리즈온은 네이버가 운영하는 디지털 콘텐츠 플랫폼이에요.
주로 영화와 방송 콘텐츠를 유료로 제공하고, 다운로드나 스트리밍 방식으로 감상할 수 있어요.
국내외 최신 영화, 인기 드라마, 예능 프로그램까지 다양한 장르를 갖추고 있어서 필요할 때 골라보기에 딱이죠.
일부 콘텐츠는 기간제 대여도 가능하지만, 대부분은 개별 구매 방식이 기본이에요.
그래서 구독 형태의 넷플릭스나 웨이브와는 다소 다른 운영 구조를 가지고 있어요.
시리즈온은 네이버페이와도 연동되어 있어서, 결제와 관리는 매우 간편하게 되어 있어요.
자동 결제되는 정기 상품은 따로 설정해둔 분이 아니라면 많지 않지만, 대여형이나 이용권 상품은 해지 대상이 될 수 있어요.
그렇기 때문에 이용 중지나 삭제만 해서는 과금이 멈추지 않고, 설정에서 해지를 꼭 해야 해요.
특히 ‘자동 결제 설정’이 된 상태에서는 반드시 직접 중지해주는 게 중요해요.
2025년 현재 기준으로, 해지와 관련한 정보가 앱이나 웹에 흩어져 있어 헷갈리는 분들도 많은데요.
지금부터 하나씩 차근히 알려드릴게요! 😉
내가 생각했을 때, 시리즈온은 편리하지만 콘텐츠 소비 습관에 따라 해지 여부를 고민해보는 게 좋아요.
특히 평소 자주 사용하지 않는 분이라면 정기 결제가 되어 있는지 꼭 확인해야 해요!
🔍 혹시 모르게 자동결제 중이신가요?
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🧾 해지 가능한 상품 종류
네이버 시리즈온에서 해지할 수 있는 상품은 정기권, 이용권, 개별 구매 콘텐츠 중 자동결제가 설정된 항목이에요.
단건 구매는 해지할 수 없지만 정기결제 상품은 취소가 가능하답니다.
예를 들어, "시리즈온 영화 정액권", "방송 다시보기 정기권", "묶음 이용권" 같은 경우에는 다음 결제일 이전에 해지해두는 게 중요해요.
또한 일부 상품은 네이버플러스 멤버십과 연동된 콘텐츠일 수 있어, 함께 해지해야 완전히 정지돼요.
이럴 땐 연동 서비스까지 함께 체크해줘야 해요.
정기결제 항목은 보통 네이버페이 ‘자동 결제 관리’에서 한눈에 확인할 수 있어요.
여기서 ‘시리즈온’으로 표시된 항목을 눌러 해지 설정을 하면 돼요.
📋 해지 가능한 상품 종류 표
| 상품명 | 해지 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 시리즈온 영화 정기권 | 가능 | 네이버페이 연동 |
| 방송 다시보기 묶음권 | 가능 | 이용기간 주의 |
| 개별 구매 영화 | 불가 | 해지 불필요 |
위 표처럼 정기권 형태의 상품은 꼭 해지를 해줘야 자동 과금이 멈춰요.
개별 구매는 자동 결제와 무관하니 걱정 안 해도 돼요!
그럼 이제 해지 절차를 구체적으로 알아볼까요? 👇
🔧 해지 절차 상세 안내
시리즈온 해지 절차는 생각보다 간단하지만, 메뉴가 숨어 있어서 처음엔 당황할 수 있어요.
하나하나 따라오시면 금방 해결돼요!
1. 네이버에 로그인 후 우측 상단 ‘시리즈온’ 메뉴에 진입
2. ‘내정보 > 구매내역’ 클릭
3. 정기결제 항목을 찾아 ‘관리’ 버튼 선택
4. ‘자동결제 해지’ 또는 ‘이용권 해지’ 클릭
PC에서도 가능하고, 모바일에서도 거의 비슷한 절차로 진행돼요.
단, 앱에서는 간혹 링크 이동이 제한되니 브라우저 이용을 추천해요.
해지한 뒤에는 결제 만료일까지는 정상 이용이 가능하지만, 이후엔 접근이 차단돼요.
다시 이용하려면 재구매 해야 하고요.
📋 해지 절차 요약 표
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1단계 | 로그인 후 시리즈온 접속 |
| 2단계 | 구매내역 확인 |
| 3단계 | 자동결제 해지 버튼 클릭 |
주의할 점은, 해지 후엔 환불이 어려우니 남은 이용일을 다 확인한 뒤 신청하는 게 좋아요!
⚠ 자동결제 남았을 수 있어요!
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📱 모바일 해지 방법
모바일에서도 네이버 시리즈온 해지는 충분히 가능해요.
다만, 몇몇 메뉴는 네이버 앱이 아니라 모바일 웹브라우저에서 접속해야 정확하게 보여요.
1. 스마트폰에서 네이버 앱 실행 → 시리즈온 검색
2. 상단 마이페이지(👤 아이콘) → ‘내정보’ 클릭
3. ‘구매 내역’ → 정기권 선택 후 '해지' 버튼 클릭
4. 자동결제 해지 확인
특히 아이폰 사용자라면, 네이버 앱보다는 사파리나 크롬을 이용하는 게 더 잘 작동하는 경우도 있어요.
앱 내에서 결제가 아닌 웹에서 한 경우가 많기 때문이죠.
모바일에서도 결제 연동은 네이버페이와 연결되기 때문에, ‘네이버페이 > 결제관리 > 자동결제관리’에서 시리즈온 항목을 찾아 해지하는 방법도 있어요!
📱 지금 모바일로도 해지할 수 있어요!
바로 아래 버튼으로 확인하세요.
💻 PC에서 해지하는 법
PC로는 더 자세한 메뉴들이 보이기 때문에 해지할 때 가장 추천하는 방법이에요.
간단하게 로그인만 되어 있으면 아래 절차로 쉽게 진행할 수 있어요.
1. 네이버에 접속 후 시리즈온(https://serieson.naver.com) 방문
2. 로그인 후 상단 ‘마이페이지’ 클릭
3. ‘구매내역 > 이용권/정기권’ 메뉴에서 해당 상품 선택
4. 하단 ‘자동결제 해지’ 클릭 후 확인
해지 버튼을 눌렀다고 해서 바로 콘텐츠 이용이 중단되진 않아요. 남은 이용 기간까지는 사용할 수 있답니다.
단, 다시 등록할 땐 혜택이 달라질 수 있기 때문에 혜택 유지 여부도 함께 확인하는 게 좋아요!
🖥️ PC에서 해지가 더 쉬워요!
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⚠️ 해지 전 유의사항
해지하기 전에 꼭 체크해야 할 중요한 포인트들이 있어요.
무작정 해지했다가 남은 콘텐츠 이용을 못 하거나, 환불 불가로 이어질 수 있거든요.
1. 해지 후에도 남은 이용기간은 유지돼요.
2. 환불은 해지와 별개로 신청해야 하며, 일부 상품은 환불이 불가할 수 있어요.
3. 정기결제 해지 후 재가입 시 프로모션 혜택이 다를 수 있어요.
특히 네이버플러스와 결합된 상품은 개별 해지만으론 완전히 정지되지 않기 때문에 ‘플러스 해지’도 함께 진행해야 해요!
또한 해지 버튼을 눌러도 결제일 하루 전까지는 과금이 진행될 수 있으니, 미리 해두는 습관이 필요해요.
📌 해지 전에 꼭 확인해야 할 3가지!
지금 체크 안 하면 손해일 수도 있어요.
❓ FAQ
Q1. 네이버 시리즈온 자동결제는 어디서 확인하나요?
A1. 네이버페이 > 결제관리 > 자동결제관리 메뉴에서 확인 가능해요.
Q2. 해지하면 바로 콘텐츠 이용이 중단되나요?
A2. 아니요! 해지해도 만료일까지는 계속 이용할 수 있어요.
Q3. 네이버플러스와 연동된 상품도 해지가 되나요?
A3. 네! 다만 네이버플러스 멤버십도 함께 해지해야 완전히 종료돼요.
Q4. 해지 후 재가입하면 동일한 혜택 받을 수 있나요?
A4. 그건 시기에 따라 달라요. 혜택은 상황에 따라 달라질 수 있어요.
Q5. 모바일 앱에서도 해지 가능한가요?
A5. 네! 다만 앱보단 브라우저에서 해지 메뉴가 더 정확하게 보여요.
Q6. 개별 구매 콘텐츠도 해지가 필요한가요?
A6. 아니요! 개별 구매는 자동결제가 아니기 때문에 별도 해지할 필요 없어요.
Q7. 해지했는데 다음 달에도 결제가 되었어요. 왜죠?
A7. 결제일 하루 전까지 해지하지 않으면, 다음 결제가 진행될 수 있어요.
Q8. 해지 후 환불은 어떻게 하나요?
A8. 환불은 시리즈온 고객센터를 통해 별도로 신청해야 하며, 사용 여부에 따라 결정돼요.